Odoo(โอดู) เป็นระบบ ERP ในรูปแบบ open-source ซึ่งหากพูดถึง ERP แล้วหลายคนก็คนนึกถึง ERP SAP หรือ ERP Oracle ซึ่งล้วนเป็นซอฟต์แวร์ประเภทเดียวกันแต่ส่วนใหญ่จะเสียเงิน ซึ่ง Odoo นี้เองมี Version ที่เป็นแบบ open-source ทำให้หลายองค์สามารถนำ Odoo ไปพัฒนาเพื่อปรับให้สอดคล้องกับธุรกิจขององค์กรได้อย่างดีไม่แพ้ ERP ที่เสียเงิน
Odoo ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขององค์แบบครบวงจร สามารถใช้กับธุรกิจได้แทบทุกประเภทเช่น ระบบบัญชีและการเงิน ระบบขายสินค้า ระบบจัดการใบสั่งซื้อ ระบบจัดการสินค้าคงคลัง ระบบคีออสก์ จัดการทรัพยากรบุคคล เป็นต้น Odoo มีจุดเด่งตรงที่เป็นเป็นซอฟต์แวร์ที่พัฒนาง่าย อยู่ในรูปแบบ Web-Based Application และด้วยการที่เป็น open-source นี้เอง ทำให้นักพัฒนาสามารถเข้ามาร่วมกันพัฒนาทำให้เกิดฟีเจอร์ต่างๆมากมาย ภาษาที่ใช้พัฒนาคือ Python ตัวอย่างการใช้งาน Odoo แบบใช้บริหารจัดการทั้งหมด เช่นหากเรามีเจ้าของธุรกิจร้านอาหาร เราสามารถใช้ Odoo สร้างเว็บไซต์ขึ้นมา สร้างระบบจัดการบริหารหน้าร้าน (POS) สร้างระบบจัดการสต๊อกสินค้า สร้างระบบจัดการลูกค้า หรือระบบสั่งอาหารได้เป็นต้น ซึ่งเพียงแค่ติดตั้ง Odoo เพียงโปรแกรมเดียวก็มีฟังก์ชันการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับเจ้าของธุรกิจได้
ตัวอย่าง Module ต่างๆใน Odoo
- Module Contacts สำหรับจัดการข้อมูลของลูกค้าหรือข้อมูลของพนักงานในองค์กร
- Module Inventory ใช้สำหรังจัดการสินค้าในคลัง การรับ/ส่ง สินค้า ตรวจนับสต๊อกสินค้า รวมถึงออกใบรายงานต่างๆ
- Module Purchase สำหรับใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ เป็นต้น
- Module Sales สำหรับจัดการการขาย สรุปรายงานการขาย
- Module CRM เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายต่างๆเพื่อจัดกิจกรรมการขาย สามารถส่งอีเมลหรือโทรหาลูกค้าได้ผ่านโปรแกรม
- Module Accounting จัดการบัญชีเช่น บัญชีเจ้าหนี้ บัญชีลูกหน้า การจัดการด้านภาษี เป็นต้น
- Dashboard เป็นการแสดงข้อมูลสำคัญๆของ Module ต่างๆเพื่อแสดงภาพรวมให้เข้าใจง่าย
